Что делать если при оплате родитель (законный представитель) указал не действительные реквизиты?
В большинстве случаев клиенту банка рекомендуется попытаться воспользоваться тем же инструментом, который применялся для осуществления ошибочного платежа – то есть Онлайн сервисом банка. Для этого необходимо:авторизоваться в системе;проверить статус финансовой операции, которую необходимо отменить. Если он обозначен как «В работе», деньги можно вернуть без проблем, так как специалистами банка платеж еще не был исполнен;для отмены ошибочной операции необходимо воспользоваться пунктом контекстного меню «Отменить».
Для отзыва платежа необходимо поставить галочку рядом с кнопкой «Подтвердить отзыв»;проверить информацию об успешности отмены можно через несколько минут. Для этого потребуется войти в архив операций, где платежу должен быть присвоен статус «Отозвано».В случае, если платеж уже был исполнен сотрудниками банка, его отмена возможна только при личном обращении клиента в кредитную организацию с соответствующим заявлением.
Необходимо знать, что обычно с 9 вечера до 9 утра транзакции в большинстве Банков не проводятся, а в рабочее время срок обработки платежей нередко составляет 3-6 часов. Именно такой промежуток времени предоставляется клиенту для того, чтобы отменить ошибочный перевод средств при помощи Онлайн систем. В качестве подтверждения отзыва платежа финансовой операции могут быть присвоены различные статусы: «Прервано», «Отклонено банком» или «Заявка была отменена».
Другие способы отмены платежа (предлагают своим клиентам большинство банков):
-
- По телефону Достаточно часто клиенты для отзыва ошибочного платежа звонок на круглосуточно работающую консультационную линию кредитной организации. После подтверждения личности клиента оператор может заблокировать проведение финансовой операции, если она еще не была обработана сотрудниками банка. Учитывая стандартные сроки проведения платежей, указанные ранее, такой способ отзыва перевода денежных средств следует признать вполне эффективным.
-
- По SMSСамый простой способ отозвать платеж – не вводить одноразовый код, который требуется для ее подтверждения. Единственная проблема – в подавляющем большинстве случаев ошибочность платежа выявляется далеко не сразу.
- Отмена платежа в офисе банкаЛичное посещение банка сложно называть быстрым вариантом отмены ошибочного платежа. Однако, оно может потребоваться в том случае, если финансовая операция уже была проведена, или, напротив, клиент уверен, что сотрудники банка еще не приступали к ее обработке. В подобной ситуации отмена ошибочного платежа не составит труда.
ВАЖНО!!! С 01.01.2021 ИЗМЕНЯЮТСЯ РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА ОБУЧЕНИЕ!!!
СТАРЫЕ реквизиты для оплаты и зачисления на счет действуют до 31.12.2020*
Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Детская музыкальная школа № 1 имени М.И. Глинки» города Смоленска (сокращенно — МБУДО «ДМШ № 1 им. М.И. Глинки» г. Смоленска)
214000, г. Смоленск, ул. К. Маркса, д. 8
ОКТМО 66701000
Назначении платежа:
КБК 90800000000000000131 V-назначение платежа, ФИ ученика, специальность, период оплаты.
ИНН 6730019686 КПП 673001001
Р/счет 40701810066143000910 ФКУ Администрации города Смоленска (МБУДО «ДМШ № 1 им. М.И. Глинки» г. Смоленска л/с 20908233700)
Отделение Смоленск г. Смоленск
БИК 046614001
Пример:
КБК 90800000000000000131 V, Иванова Маша, Хор, апрель
*Уважаемые родители (законные представители), обращаем Ваше внимание на то, что при оплате по реквизитам нужно учитывать, что большинство банков осуществляют перевод денежных средств в срок до 3-х рабочих дней. При направлении денежных средств, уточните у отправителя в какие сроки они будут зачислены, поясните сотруднику банка, что счет 2020 года будет закрыт 01.01.2021.